在数据时代的今天流量越来越宝贵,在我们的日常淘宝店铺运营中,每一个访客都来之不易,有的类目直通车的访客点击花费甚至超过10几块钱,然而在这样竞争日益激烈的情况下我们如何把握住机会寻找到出路呢,那么精细化运营高精准的店铺定位或许可以让我们有所提升。

在流量日益宝贵的情况下,那我们如何能够维护住老客户,让客户对店铺产生粘性,增加多次购买的概率就显得格外重要了,那我们首先要做好的就是店铺定位,首先我们要根据我们的产品性质定位我们店铺的精准人群,那么店铺的精准人群是如何定位的呢?那我们首先要找到我们的人群画像。

我们以一个日化天猫店为例,可以看到店铺最近7天新客户成交1191人支付老买家95人,那么这些在店铺购买过的人有哪些特点呢。

首先看到成交价格的比列情况新买家中成交价格和老买家的价格都集中在0-45之间,那么新买家中价格在20-45之间的人群比列占多数,那么这样一个分部情况就体现了我们的价格定位情况和木匾人群的匹配情况,那么在顾客中的性别比列情款呢,那么我们的日化产品在女生中占据的比列比男生高,占到总的访客的7成老顾客中的女生比列更高占到总访客的8成,说明店铺更受女生欢迎的,那么在访客年龄分布情况呢,可以看到店铺主要成交的人群年龄段分布在18到30岁之间,其中18到25岁的占多数的,那么我们根据人群的特征来确定我们的精准人群主要是18到25岁的年轻女性,这类人群上网购物的频率高,对生活品质有要求,追求时尚同时对于价格更加敏感,那么这部分人就是我们店铺的精准人群,在这类人群中我们店铺的产品接受度更高,购买率也更高,那么我们如何能打上这部分人群的店铺标签。

如何让这类人群的搜索流量能够引进店铺呢,那么我们就要根据我们的人群特点做出相应的调整,这类人群时尚度较高,那么在店铺风格的定位上我们要偏于年轻时尚化,店铺整体风格清新简洁,拍摄的宝贝图片模特都要年轻化,在审美上偏向于我们的年轻女性,在价格上我们在详情页等描述中体现宝贝价格的性价比,并且设置相应的营销活动方案,尽量设置一些买送的活动,送一些女性使用的小礼品这样不仅能够让增加宝贝的吸引度,同时提高精准人群的购物体验,这不仅会使店铺评分提高,也会增加老客户的复购率。那我们在店铺调整上已经进行了优化就可以让店铺形成精准的人群标签吗,当然不是这么简单,那我们还要在我们宝贝的推广中进行一些优化,提高我们直通车推广中的目标人群的溢价率,提高宝贝在精准人群中的展现率。

具体的操作就是在直通车里调整下精选人群,那么我们的精选人群就是18-25岁的年轻女性,这是个大方向的调整,在直通车对于人群的属性很多,那么我们的年目标人群定下过后,在后期的实际操作中再根据其它的属性进行调整,那我们通过对直通车的推广进行人群的一个优化会逐渐拉大我们人群特征的比列,那么在性别比例和成交年龄上,这个人群会继续增大,那么在这样的过程中我们店铺的人群标签就会确定,那么这部分人群的搜索流量会向店铺引流,从而使人群标签和店铺标签形成吻合,这样店铺权重,和宝贝权重都会得到提升。


 

如今的店铺运营已经不单单是粗放式的运营,以增长为主了,因为粗放的增长形成不了精确的人群标签,店铺通过不断的引流新的客户来实现成交,那么这个流量会越来越贵越来越难获得。那我们就是要通过分析我们的精准人群,通过我们对店铺的优化和调整,服务好这些精准的人群并且通过自己的特色留下他们产生粘度这样小而美的店铺发展模式会不断的让我们实现增长,从而使店铺权重越来越高。

那我们在定位人群的时候对于地域因素同样要有一定的分析和了解,通过地域分布图我们可以清楚的了解到宝贝的成交地域的分布情况,那么对于购买集中的地域那么这个地域对宝贝的接受度和消费特点等更加符合我们的店铺定位,那么在这样成交高的地域,我们也要通过直通车对这些地域进行重点的推广。

那么高精准店铺定位需要我们对于店铺的产品,和客户群体以及市场的充分了解和认识。并且可以清楚的分析其中的关系,做好这些那么我们的权重提升就很简单了。